“阿姨,请佩戴好口罩,出示您的行程码、健康码,接受体温测量······”。近期疫情形势严峻,在汉投公司勉县分公司营业厅门口,工作人员耐心引导用户,扫码、测温、登记后办理业务。
春节临近,由于外出务工人员及高校学生陆续返乡,办卡、充值等业务人员增多,给窗口服务工作带来压力。勉县分公司认真贯彻上级各部门对疫情防控工作的要求,切实做好好疫情防控工作,分公司要求窗口部门上班期间在严格做好个人防护的前提下,确保业务正常开展的同时,提供优质高效、安全可靠的营业环境。坚持每日定时对营业厅重点部位进行清洁消毒;同时,在营业厅门口张贴疫情防控行程码及健康码,对前来办理业务的客户严格实行“一测温、二登记、三受理”的服务措施,对无法扫码的客户,在测量体温无异常的情况下,如实登记个人信息;在营业厅显眼处张贴温馨提示,及时、便捷地向客户宣传疫情防控常识,增强客户自我防范意识。
分公司严格做好疫情防控措施,将疫情防控落地到每个细节,做到工作力度不减、工作标准不降,为打赢疫情防控攻坚战提供更加高效、安全、便捷的客户服务。